De Sionsberg in gesprek met patiënten over veiligheid
De Sionsberg in Dokkum vindt patiëntveiligheid van groot belang voor het ziekenhuis en besteedt al jaren aandacht aan dit onderwerp.
De Sionsberg in Dokkum vindt patiëntveiligheid van groot belang voor het ziekenhuis en besteedt al jaren aandacht aan dit onderwerp. De bijdrage van patiënten is daarbij van groot belang. In de Week van de Patiëntveiligheid – van 14 tot 19 november – sluit De Sionsberg aan bij de landelijke actieweek. De Sionsberg wil patiënten horen en bewust maken van hun eigen bijdrage. De Sionsberg richt zich gedurende twee dagen specifiek op de meningen van de patiënten over veiligheid in het ziekenhuis. De overige dagen worden gebruikt voor de bewustwording van de eigen medewerkers van het ziekenhuis voor patiëntveiligheid.
Wat komt er bij patiënten als eerste in gedachten wanneer zij denken aan een veilige behandeling in het ziekenhuis? Wat is voor patiënten een veilig ziekenhuis? Zijn de patiënten zich bewust van de bijdragen die zij zelf kunnen leveren aan de veiligheid in het ziekenhuis? Dit zijn allemaal vragen die op maandag 14 november gesteld gaan worden aan 100 patiënten die het ziekenhuis bezoeken.
Patiënten die in de polikliniek een afspraak hebben of patiënten die in het ziekenhuis zijn opgenomen, kunnen door een herkenbare medewerker van De Sionsberg benaderd worden met deze vragen. De (anonieme) antwoorden worden gebruikt om verbeteringen aan te brengen. Er zou uit kunnen komen dat er betere voorlichting verlangd wordt over bepaalde onderwerpen, dat er verbeteringen in de behandeling plaats moeten vinden, dat er extra scholing van het personeel nodig is of dat er extra controles op bepaalde gebieden plaats moeten vinden. Het meedenken van de patiënten is van belang, immers om hen gaat het allemaal.
De aandacht voor medewerkers van De Sionsberg om hen nog meer bewust te maken van hun eigen rol en bijdrage aan patiëntveiligheid en ook hoe zij risico’s kunnen voorkomen bestaat uit een evaluatie van het meldingssysteem van incidenten en een cultuurenquête. Zo worden er op donderdag 17 november op verrassende wijze kleine attenties uitgedeeld aan patiënten en medewerkers om ze nog meer bewust te maken van hun eigen bijdrage aan veiligheid.
Stuur je tip, video of foto's naar:
0511-441202 of nieuws@rtvnof.nl.