LEEUWARDEN – IT-omgevingen van bedrijven worden steeds gecompliceerder. Zo bestaat de omgeving in veel gevallen uit meerdere applicaties, verschillende leveranciers, diverse data- en informatiestromen en draaien ze op complexe infrastructuren. Het optimaal laten functioneren van deze ketens is daarom tegenwoordig een uitdaging. Echter wilt u wel dat alle ketens optimaal functioneren. Wanneer dit namelijk niet het geval is, heeft dit directe impact op de bedrijfsvoering. Prestatie- en beschikbaarheidsproblemen leiden tot irritatie onder eindgebruikers, productiviteitsverlies, financiële schade en in veel gevallen tot imagoschade.

Om alles in goede banen te laten leiden is ketenmonitoring van belang.

Wat is ketenmonitoring?        

Ketenmonitoring is het monitoren, evalueren en optimaliseren van alle ketens binnen de IT-omgeving van een bedrijf, om zo grip en controle te krijgen hierop. Door tijdige signalering worden oplostijden verkort, het aantal incidenten teruggedrongen en de mogelijke gevolgen van incidenten beperkt.

Door een geïntegreerd aanbod van additionele diensten in te zetten, kunnen complexe patronen en correlaties in datastromen worden ontdekt. Hierdoor kunnen storingen zelfs voorkomen worden, in plaats van tijdig op te lossen. Ook is het mogelijk nieuwe of veranderde applicaties te valideren zonder het bedrijfsproces te verstoren, zodat het risico op storingen en financiële schade minimaal blijft.

Een nieuwe kijk op procesmonitoring

Ketenmonitoring wordt ook wel procesmonitoring genoemd. Het gehele proces binnen uw bedrijf wordt gemonitord en geëvalueerd. Ketenmonitoring wordt hedendaags steeds gemakkelijk om te volgen, verbeteren en aan te passen. Dit komt door handige software die automatisch de IT-ketens analyseert en meldingen geeft wanneer er aandacht nodig is voor een fout of agendapunt. Een voorbeeld hiervan is de ‘analyse van bedrijfsprestaties’ van Tuuring.

Het resultaat van ketenmonitoring door Tuuring

Het monitoren van de prestaties van software ketens gebeurt meestal via een zeer silo-aanpak. Puntoplossingen worden geïmplementeerd om de prestaties van een specifiek onderdeel van de keten te monitoren. Dit beperkt de prestaties en zakelijke correlatie van gegevens voor de totale keten, waarbij alleen statische gegevens worden gepresenteerd. Tuuring creëert een holistisch beeld van deze complexe applicatie ketens en verzamelt, normaliseert en analyseert gegevens om dit te vertalen naar bruikbare en zinvolle informatie. Tuuring doet dit door 4 belangrijke punten binnen ketenmonitoring uit te voeren.

1. Tuuring brengt geïnformeerde wijzigingen aan en zorgt ervoor dat de wijzigingen blijven hangen.

De geïntegreerde machine learning-mogelijkheden van Tuuring maken geavanceerde baselining mogelijk op datasets die zijn gedefinieerd voor de logische groepering van applicaties en oplossingen. Deze baselines tonen historische, realtime en voorspellende inzichten in het gebruik en de prestaties van applicaties en bedrijfsprocessen.

2. Tuuring gebruikt analyses om patronen te markeren die verspillende of inefficiënte processen laten zien.

Inkomende gegevens worden verrijkt met essentiële tags die applicatieketens en oplossingen in de verschillende bronnen definiëren. Tuuring maakt consistente en logische groepering van applicaties en oplossingen mogelijk, wat een eenvoudigere en zinvolle analyse van verzamelde gegevens mogelijk maakt.

3. Tuuring optimaliseert en rapporteert.

De Tuuring datavisualisaties creëren zinvolle inzichten in de verzamelde en geanalyseerde data. Deze inzichten kunnen worden gebruikt om de prestaties van applicaties en oplossingen te optimaliseren. Er zijn uitgebreide rapportage- en waarschuwings mogelijkheden beschikbaar om op tijd of op gebeurtenissen gebaseerde rapportages te maken en waarschuwingen naar externe ITSM-systemen te sturen.

4. Met Tuuring krijgt u inzicht door gegevensgestuurde prestatiestatistieken.

Tuuring-analyses helpen u inzicht te krijgen in hoe u zich verhoudt tot uw collega’s. Dat betekent; kijken naar de belangrijkste prestatiestatistieken op gebieden als operationele en proces excellentie, eindgebruikerservaring en bedrijfskritische applicatie ketens.

Meer weten over ketenmonitoring en wat Tuuring voor u kan betekenen? Neem contact met ons op of bekijk onze website.