Mobiele netwerk in Dokkum korte tijd ‘overbelast’
DOKKUM – Tijdens de Admiraliteitsdagen in Dokkum was het mobiele netwerk op piekmomenten overbelast, bevestigt de gemeente Noardeast-Fryslân. Toch kwamen er geen meldingen van onbereikbaarheid binnen bij instanties of telecomproviders, blijkt uit navraag van RTV NOF. Ook de bereikbaarheid van hulpdiensten is niet in gevaar geweest, het alarmnummer 112 bleef bereikbaar.
Veel gebruik leidde tot netwerkdrukte
Bij grote evenementen zoals de Admiraliteitsdagen (125.000 bezoekers red.) maken veel mensen tegelijkertijd gebruik van het mobiele netwerk. Dat kan, volgens providers Odido en Vodafone, leiden tot tijdelijke vertragingen of het niet kunnen afronden van een telefoongesprek. In Dokkum werd dit zichtbaar rond piekmomenten, zoals vorige week zaterdagavond rond 20.30 uur. Vodafone zag toen op de mast in het centrum een duidelijke piek in het netwerkverkeer.
‘Dat kan kort hebben geleid tot zogenaamde congestie van het telefoonverkeer waarbij niet ieder telefoontje op die mast kon worden afgehandeld’, zo laat het bedrijf weten. Het kan voorkomen dat telefoons dan automatisch overschakelen naar een andere mast, maar ook die masten waren druk bezet.
Geen gevolgen voor noodnummers
Volgens de gemeente heeft de overbelasting geen gevolgen gehad voor de communicatie van of met hulpdiensten. Het alarmnummer 112 blijft altijd bereikbaar, ook als een mobiel netwerk lokaal overbelast raakt. Het landelijke systeem zorgt ervoor dat een oproep automatisch wordt doorgeschakeld naar een beschikbaar netwerk. Het kan dan iets langer duren voordat de verbinding tot stand komt, maar bereikbaarheid blijft gegarandeerd.
Antennes bijplaatsen
“Tijdens piekdagen kan het soms ook helpen om mobiele antennes in te zetten. Dit wordt case bij case bekeken of dit nodig is”, zo laat Odido weten. Vodafone onderschrijft dit: “Op aanvraag van evenementenorganisatoren plaatsen we soms een tijdelijke steunzender, al dan niet samen met andere telecombedrijven. Of doen we uit voorzorg specifieke aanpassingen in de instellingen van de masten”.
Structurele oplossingen worden bekeken
De gemeente heeft voorafgaand aan het evenement extra maatregelen getroffen voor de communicatie tussen organisatie en beveiliging, zoals het inzetten van portofoons en het plaatsen van extra steunzenders. Telecomproviders bekijken per evenement of het nodig is om tijdelijke extra antennes te plaatsen. Vodafone meldt daarnaast te werken aan een landelijk project om het belverkeer beter over hun masten te verdelen. Daarmee zouden dit soort netwerkproblemen in de toekomst beperkt kunnen worden.
De gemeente en providers zullen de ervaringen ongetwijfeld betrekken bij de voorbereiding op het koninklijk bezoek aan Dokkum volgend jaar.
Stuur je tip, video of foto's naar:
0511-441202 of nieuws@rtvnof.nl.