Zorgen over digitale huisartsenzorg in Kollum
KOLLUM – Een inwoner van Noardeast-Fryslân vraagt middels een brief aan de gemeenteraad aandacht voor de toegankelijkheid van de huisartsenzorg in Kollum en omgeving. Aanleiding is de sluiting van huisartsenpraktijk Bergervoet. De patiënten worden overgenomen door Oostergo Huisartsen, een nieuwe organisatie die vooral werkt via een digitale app. Volgens de brief kan deze werkwijze ertoe leiden dat een deel van de inwoners moeilijker toegang krijgt tot de huisarts. De schrijver roept de gemeenteraad op om hierover in gesprek te gaan met het college, zorgverzekeraars en de betrokken huisartsenorganisatie.
In de brief worden meerdere zorgen genoemd. Volgens de schrijver zijn niet alle inwoners digitaal vaardig of beschikken zij over een smartphone. Ook kan het lastig zijn om medische klachten via een chat goed uit te leggen. Daarnaast wordt gewezen op de richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), waarin staat dat huisartsenpraktijken overdag telefonisch bereikbaar moeten zijn.
Ook vreest de schrijver dat mensen afhankelijk worden van familie of mantelzorgers om contact met de huisarts te leggen. Een ander punt van zorg is de privacy. Volgens de brief moeten patiënten hun medische gegevens delen via een app van een commerciële ontwikkelaar die werkt aan AI-toepassingen voor de zorg. De inwoner vraagt zich af of de huisartsenzorg daarmee niet te afhankelijk wordt van een commercieel bedrijf en of de bescherming van medische gegevens voldoende is gewaarborgd.
De initiatiefnemers van Oostergo Huisartsen lieten eerder aan RTV NOF weten dat de nieuwe werkwijze is ontwikkeld om de huisartsenzorg ook in de toekomst toegankelijk te houden en de werkdruk te verminderen, ook komt er nog een informatie-bijeenkomst waar patiënten vragen kunnen stellen over de nieuwe situatie. Daarbij vertelden zij dat er voor spoed en uitzonderingssituaties altijd een telefonische noodlijn beschikbaar blijft. De schrijver van de brief vindt dat onvoldoende. Volgens hem is een noodlijn geen vervanging voor een regulier telefonisch aanspreekpunt, zoals de LHV dat voorschrijft.
Stuur je tip, video of foto's naar:
0511-441202 of nieuws@rtvnof.nl.